特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社ピクセラ

運営統括責任者

橋谷 智孝

所在地

〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー 25F

電話番号

0120-556-604

メールアドレス

pixelaonline_shop_inquiry@pixela.jp

商品代金以外の必要料金

送料無料

但し、以下の商品は、送料がかかります。

• 40インチ以上のテレビ・モニタ：全国一律 5,000円
• 50インチ以上のテレビ・モニタ：全国一律 7,000円

銀行振込でご購入の際の振込手数料

代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

株式会社ピクセラ製商品の場合は、商品到着後、10日以内に発生した初期不良や欠品、トラブルなどは取扱説明書に記載のピクセラユーザーサポートセンターにお問い合わせいただき、初期不良および不良があったと当社が判断した場合は、交換もしくは修理させていただきます。

初期不良でご返送いただく際の送料は、弊社負担となります。返送方法について詳しくは、ピクセラユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。

株式会社ピクセラ以外の商品につきましては、各商品の製造元または、商品同梱の取扱説明書や製品保証書に従って指定のお問合せ窓口にお問合せください。

ピクセラユーザーサポートセンターはこちら

販売数量

特に指定はございませんが、キャンペーンや特価品の場合など商品によっては、おひとり様1台のみや数量限定など制限をかけている場合がございます。

引き渡し時期

• ご注文後、3〜5営業日でお届けいたします。
• 祝日、年末年始、夏季休暇等長期休暇前後は、配送に遅れが発生することがございます。
• 大型商品の場合、配送にお時間を頂戴することがございます。
• 宅配業者による配送（玄関口まで）となります。
• 全ての製品に対し、取付および設置は対応しておりません。
• ご購入いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。
• お届け日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• まとめてお買い求めいただいた場合、商品によっては倉庫が異なる為、分納になることが御座います。あらかじめご了承ください。

商品注文方法

1. カテゴリまたは、search　よりご希望の商品を検索してください。
2. ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。

   すぐに購入するからも購入可能です。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済

• 
• 
• 
• 
• 

• 2回払いには対応しておりません。

コンビニ決済

ご利用いただけるコンビニエンスストアは下記の通りです。

• 

  セブンイレブン

• 

  ファミリーマート

• 

  ローソン

• 

  ミニストップ

• 

  セイコーマート

1. ご注文時にお支払いいただくコンビニをお選びください。
2. ご注文確定後、お支払いに必要な[支払番号]などを記載したメールをお送りいたします。
3. コンビニ店頭にて、支払番号をもとに購入金額をお支払いください。
4. お支払い確認後、商品を配送いたします。

• ご注文確認メール送信後、[5日以内]にご入金をお願いいたします。
• コンビニ決済をご利用いただけるご購入金額の上限は300,000円（税込）です。

AmazonPay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物していただけます。

1. 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
2. アマゾンのログイン画面が表示されますので、ご自分のアマゾンアカウント（メールアドレス・パスワード）をご入力下さい。
3. アマゾンでご登録されているアドレス帳とお支払い方法が表示されますので、ご送付先住所と決済カードをご選択下さい。選択後、「ご注文内容確認へ」ボタンをクリックします。
4. 選択内容に間違いがないかご確認下さい。問題なければ「購入する」ボタンをクリックします。

• ご注文確認メール送信後、[5日以内]にご入金をお願いいたします。
• コンビニ決済をご利用いただけるご購入金額の上限は300,000円（税込）です。

楽天Pay

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える、便利でお得なお支払方法です。

1. カートページのお支払い方法入力で「楽天ペイ」を選択し、「ご注文内容確認へ」ボタンを押します。
2. ご注文内容確認ページで「楽天会員IDでお支払い」ボタンを押すと、「楽天ペイ」ログイン画面が表示されます。
3. 楽天会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
4. ご登録のクレジットカードのセキュリティコードを入力し「お支払い」ボタンを押してください。

• 楽天ペイのご利用には、楽天会員IDが必要です。
• 楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。

Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

• Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
• お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。

Paidy(ペイディー)

• 

Paidy(ペイディー)はオンラインショップで最もカンタンにご利用いただける決済サービスです。

• メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
• 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
• 下記のお支払い方法がご利用いただけます。

  口座振替 (支払手数料：無料)

  コンビニ (支払手数料：356円税込)

  銀行振込 (支払手数料：金融機関により異なります)

一括払いについて

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日^*1に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日^*2となる場合がございます。
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法	コンビニ	口座振替※1	銀行振込
支払期日	10日まで	12日※2	10日まで
支払手数料※	356円(税込)	0円	金融機関により振込手数料が異なります

• 1 口座振替は、銀行口座から自動引き落としとなります。
• 2 金融機関休業日の場合は、翌営業日。
• 3 ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生。

分割払いについて

• お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払となります。
• お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
• 主な回数・分割払い手数料割合

例：25,000円を3回払いでご利用の場合

分割払手数料

25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)

支払総額

25,000円＋627円=25,627円

毎月支払額

8,542円×2回（毎月のお支払は円単位となります）

最終回支払額

8,543円（端数は最終回のお支払になります）

• 手数料は無料、分割払いもできます。※金額によっては一括払いのみになります。
• Paidyについて詳しくはこちら

配送について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた上で商品を当社までお送りください。ただし、以下のものは返品をお受けすることができません。

• ご注文後、3〜5営業日でお届けいたします。
• 祝日、年末年始、夏季休暇等長期休暇前後は、配送に遅れが発生することがございます。
• 大型商品の場合、配送にお時間を頂戴することがございます。
• 宅配業者による配送（玄関口まで）となります。
• 全ての製品に対し、取付および設置は対応しておりません。
• ご購入いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。
• お届け日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• まとめてお買い求めいただいた場合、商品によっては倉庫が異なる為、分納になることが御座います。あらかじめご了承ください。

消費税について

ピクセラオンランストアの商品は、すべて消費税込みの価格になっております。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた上で商品を当社までお送りください。ただし、以下のものは返品をお受けすることができません。

• 開封・開梱済のもの
• 1度でも通電したもの
• 箱・付属品が揃っていないもの
• プレゼント、キャンペーン、モニター販売商品
• セット商品の一部商品や付属品
• ソフトウェアやシリアル番号などの等無形商品
• 当店以外でご購入された商品

• 商品の返送費用・振込手数料はお客様のご負担となります。
• 返品については、商品代金（税込）を返金致します。
• 送料・代引き手数料やオプション費用などは返金いたしません。
• 事前にご連絡なくお送りいただいたものは、返送させていただきます。返送時の送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。

領収書の発行について

領収書がご必要な場合は、ページ下部のお問い合わせフォームより、

• ご注文者のお名前
• メールアドレス
• 注文番号

を入力の上、問い合わせ内容に

• 領収書発行希望
• 領収書の宛名
• 但し書き^※

• 記載ない場合はお買い求めいただいた商品型番になります。

を入力し送信ください。
ご注文者のお名前と注文番号が一致しない場合や上記以外の方法でご連絡いただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

電子領収書とは

メールにてお客様専用URLと閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。

領収書ドットコムのシステムを採用しています。

発行について以下の点をあらかじめご確認ください。

• 重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは1度のみとなっております。
• 領収書の発行年月日は、ご依頼日とさせていただきます。
• 領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より14日間となっております。
• 誤ってダウンロードできなかった場合は、領収書の再発行が必要です。お手数をお掛けいたしますが、当店まで再発行のご依頼を御願いいたします。
• 閲覧・ダウンロード期限を過ぎてしまった場合の再発行はいたしかねます。
• 領収書発行メール到着後14日経過後の再発行はお受けいたしかねます。
• 手書き領収書は発行しておりません。ご了承ください。
• 領収内容を証明する点では従来の領収書と同じです。税務申告等に使用可能かどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
• ウェブで発行した領収書は、電信文書となり印紙課税の対象にはなりません。従って印紙の貼付は行っておりません。
• ポイントでのお支払い分については、領収書発行は不可となります。例えば、商品代金の一部をポイントでお支払いいただいた場合、領収書はポイントご利用分を除いた金額での発行となります。
• 領収書発行までは、当社営業日（営業時間内）での対応となります。受付時間外にいただいたご依頼については、翌営業日以降の対応となります。

お支払い期限

14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

返品期限

商品到着後7日以内にご連絡いただいた上で商品を当社までお送りください。ただし、以下のものは返品をお受けすることができません。

• 開封・開梱済のもの
• 1度でも通電したもの
• 箱・付属品が揃っていないもの
• プレゼント、キャンペーン、モニター販売商品
• セット商品の一部商品や付属品
• ソフトウェアやシリアル番号などの等無形商品
• 当店以外でご購入された商品

• 商品の返送費用・振込手数料はお客様のご負担となります。
• 返品については、商品代金（税込）を返金致します。
• 送料・代引き手数料やオプション費用などは返金いたしません。
• Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に準ずる。

返品送料

商品の返送費用・振込手数料はお客様のご負担となります。