ピクセラオンラインショップは、テレビチューナーを中心にPC・スマホ・タブレット周辺機器を提案する「ピクセラ」の公式直営店です。

  • ピクセラオンラインショップ グループ商品取り扱い店

カートに商品がありません。

現在の中身：0点

メルマガ登録
NEWS

2021/4/26

ゴールデンウィーク休暇のご案内

詳細はこちら

2021/2/2

macOS Big Sur(11.0)対応状況について

詳細はこちら

2020/12/15

macOS Big Sur(11.0)対応状況について

詳細はこちら

2020/12/15

iOS 14およびiPadOS 14への対応について

詳細はこちら
ニュース一覧へ

営業日

Calendar Loading
  • 休業日
  • 配送のみお休み
土・日・祝、平日18:00以降のお問い合わせは翌営業日の10:00以降順次ご連絡となります。
 
2020/12/15macOS Big Sur(11.0)対応状況について (更新)

更新日 : 2020年12月24日


平素はピクセラ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、macOS Big Sur(11.0)対応状況についてご案内いたします。

対処方法

製品名／型番
対応状況
詳細
○
対応しています。
○
対応しています。
○
対応しています。
○
対応しています。
〇
アップデータで対応しました。 ※現在のBig Sur対応はIntelプロセッサーのみとなり、M1チップ対応につきましては今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
PIX-DT195
StationTV®
×
Mac版テレビ視聴アプリ「StationTV®」をインストールしている場合、Macの操作ができなくなる不具合を確認しております。
本不具合は、バックグラウンドで動作している関連アプリが再起動を繰り返していることが原因によるものです。

一時的な対処方法につきましては、下記をご確認いただきますようお願いいたします。
macOS Big Sur (11.0) での「Xit(サイト)」および「StationTV」不具合について

なお、アップデータを準備中です。
StationTV® Link
×
アップデータを準備中です。
StationTV® i for Mac
×
対応いたしません。

（○＝対応 △＝制限事項あり ×＝非サポート）

※本お知らせは、公開日／更新日現在の情報です。検索日と情報が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。






更新日 : 2020年12月15日


平素はピクセラ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、macOS Big Sur(11.0)対応状況についてご案内いたします。

対処方法

製品名／型番
対応状況
詳細
○
対応しています。
調査中
2020年12月下旬 ご案内予定
○
対応しています。
○
対応しています。
×
Mac版テレビ視聴アプリ「Xit(サイト)」をインストールしている場合、Macの操作ができなくなる不具合を確認しております。
本不具合は、バックグラウンドで動作している関連アプリが再起動を繰り返していることが原因によるものです。

一時的な対処方法につきましては、下記をご確認いただきますようお願いいたします。
macOS Big Sur (11.0) での「Xit(サイト)」および「StationTV」不具合について

なお、アップデータを準備中です。
PIX-DT195
StationTV®
×
Mac版テレビ視聴アプリ「StationTV®」をインストールしている場合、Macの操作ができなくなる不具合を確認しております。
本不具合は、バックグラウンドで動作している関連アプリが再起動を繰り返していることが原因によるものです。

一時的な対処方法につきましては、下記をご確認いただきますようお願いいたします。
macOS Big Sur (11.0) での「Xit(サイト)」および「StationTV」不具合について

なお、アップデータを準備中です。
StationTV® Link
×
アップデータを準備中です。
StationTV® i for Mac
×
対応いたしません。

（○＝対応 △＝制限事項あり ×＝非サポート）

※本お知らせは、公開日／更新日現在の情報です。検索日と情報が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

iOS 14およびiPadOS 14への対応について(更新)

お知らせ一覧

ページトップへ

SUPPORT

お問い合わせの前に「よくある質問」をご確認ください。

新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、人員縮小にて対応しており、お電話が大変繋がりにくくなっております。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。メールでのお問い合わせもご利用ください。

お電話でのお問い合わせ

0120-556-604

10時から18時 （年末年始、祝日除く）

注文に関するお問い合わせ

メールはこちら

土・日・祝、平日18:00以降のお問い合わせは、翌営業日の10:00以降、順次ご連絡となります。

製品に関するお問い合わせ

サポートセンター

商品について・初期不良等のお問い合わせは、ピクセラサポートセンターへお問い合わせください。
公式SNS
公式直営店
ピクセラオンラインショップでは、パソコン・Mac・スマートフォンなどでテレビ番組が楽しめる「Xit（サイト）」シリーズをオススメしております！テレビを楽しむならピクセラへ！